明白，以下是按照lazada加客户whatsapp写一篇文章：

如何通过Lazada平台与国际买家建立WhatsApp联系

在当今全球化的商业环境中，随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的企业开始寻求拓展国际市场以实现增长。对于希望进军东南亚市场的中国卖家而言，Lazada是一个不可忽视的平台。要在Lazada上成功销售产品并吸引国际买家，仅仅依赖平台本身是远远不够的。建立有效的沟通渠道，尤其是使用WhatsApp这样的即时通讯工具，对于维护客户关系、提升交易成功率至关重要。本文将介绍如何在Lazada平台上通过WhatsApp与国际买家建立联系。

1. 注册和验证WhatsApp账号

- 访问Lazada卖家中心： 您需要登录您的Lazada卖家中心账户。在这里，您可以管理您的店铺、查看订单状态以及与买家进行沟通。

- 申请WhatsApp账号： 在卖家中心页面中，找到“客服”或“联系信息”选项，点击进入。在这里，您会看到一个“添加新联系方式”按钮。点击该按钮，根据提示填写相关信息，包括手机号码、验证码等。提交后，您的WhatsApp账号将被系统审核。审核通过后，您将收到一条确认短信或邮件，告知您的账号已成功开通。

- 激活WhatsApp账号： 收到激活通知后，打开手机上的WhatsApp应用，按照提示完成账号激活过程。这通常包括输入之前在Lazada卖家中心设置的手机号和验证码等信息。激活成功后，您就可以开始使用WhatsApp与买家进行实时沟通了。

2. 添加买家为好友

- 搜索买家信息： 在WhatsApp主界面上，点击右上角的“+”图标，然后选择“搜索联系人”选项。在弹出的窗口中，输入目标买家的用户名或昵称，然后点击“搜索”按钮。系统将为您列出所有匹配的联系人列表。

- 发送添加好友请求： 从联系人列表中选择一个买家作为目标。点击该买家的名字，然后在弹出的菜单中选择“添加到群组”或“发送消息”选项。这将允许您向该买家发送添加好友请求。

- 等待对方同意： 发送添加好友请求后，对方需要在30分钟内回复您的消息才能接受请求。如果超过这个时间限制，您的请求将被视为无效。请确保在规定的时间内等待对方的回复。

3. 与客户沟通

- 发送欢迎消息： 当对方同意添加您为好友后，您可以发送一条简短的欢迎消息来表达您的友好态度。例如：“您好！我是[您的店铺名称]的客服代表，很高兴能为您提供帮助。请问有什么可以帮到您？”这条消息应该简洁明了，能够让客户感受到您的专业性和热情。

- 提供产品信息： 根据客户的需求和购买意向，您可以向他们介绍您店铺内的各种产品。例如，如果您的客户对某个特定类别的产品感兴趣，您可以详细介绍该产品的特点、价格、尺码等信息。同时，您还可以提供一些购买建议和注意事项，帮助客户做出更明智的决策。

- 解答疑问： 在与客户沟通的过程中，难免会遇到各种问题和疑虑。这时，耐心倾听并给予专业的解答是非常重要的。例如，如果您的客户对产品的材质、工艺等方面有疑问，您可以详细解释这些问题的来源和解决方法；如果您的客户对购买流程感到困惑，您可以耐心地指导他们完成整个购买过程。

4. 跟进订单

- 提醒发货： 一旦客户完成购买并付款，您可以主动提醒他们注意发货时间。例如：“尊敬的客户，您的订单已经处理完毕，预计发货时间为[具体时间]。请您耐心等待我们的物流安排，我们会尽快为您安排发货。”这样的话语既体现了您的专业素养，又能够给客户留下良好的印象。

- 确认收货： 当客户收到货物后，及时询问他们的满意度并征求反馈意见。例如：“亲爱的客户，非常感谢您对我们产品的认可和支持！如果您对我们的服务有任何建议或意见，请随时与我们联系。我们将继续努力提升服务质量，为您提供更好的购物体验。”

- 售后服务： 在客户收到货物后，如有需要，提供售后服务支持。例如：“如果您在收货过程中遇到任何问题或者对产品有任何不满意的地方，请随时联系我们。我们将竭诚为您解决任何问题，确保您的权益得到保障。”这样可以增强客户对您的信任感和忠诚度。

总结而言，通过Lazada平台与国际买家建立WhatsApp联系，不仅可以帮助您更好地管理客户关系、提升交易成功率，还能增强品牌影响力和市场竞争力。对于希望在东南亚市场取得成功的中国卖家而言，熟练掌握和使用WhatsApp等即时通讯工具显得尤为重要。希望本文的介绍能够帮助您更好地了解如何在Lazada平台上通过WhatsApp与国际买家建立有效沟通。